孩子课没上，学费不全退！家长怎么维权？教委这么说……

原标题：孩子课没上，学费不全退！家长怎么维权？教委这么说……

导读

近日多位家长反映，自己给孩子预交了幼儿园学费，但是疫情期间幼儿园没开园，孩子并没有上课。在家长要求幼儿园退还学费的时候却遇到了困难。类似的问题应该如何解决？

家长：没上课，学校只退一半学费

北京浩弘双语幼儿园学生家长黄女士说：

黄女士：这不是中间有疫情嘛，所以幼儿园出具了一个文件，就是在疫情期间伙食费全退给我们，但是学费说是退给我们50%~60%之间，其实就是让我们承担一半。

记者在北京浩弘双语幼儿园给家长的一份说明当中看到，幼儿园称新冠疫情属于不可抗力，幼儿园要与家长共同分担疫情造成的经济损害，退费比例力争达到全部费用的55％至60％。

浩弘双语幼儿园的退费标准/受访者供

黄女士给记者算了一笔账：

黄女士：我是从去年5月份开始交，等于是交了一年的费用合计4万8千元，但是疫情是从2月份算起，那我就是2、3、4、5总共是4个月，四个月只给我退一半，8000块。

对于幼儿园这样退费，多位家长告诉记者，他们不能接受。家长张女士说：

张女士：我们家长觉得退这个百分之五十最起码得给我们一个依据，你是根据法律上有规定也好，还是市教委有一些指导意见也好。

幼儿园：董事会商议后决定退费

6月15日北京市教育委员会等四部门发布关于加强疫情防控期间教育收费管理工作的通知，其中表示各级各类学校(包括幼儿园)应按照北京市疫情防控工作的统一部署开始复课(复园)，未复课不得提前收取学费，幼儿园未复园期间原则上不得收取保育教育费。

相关文件/北京市教委官网

于是记者致电北京浩弘双语幼儿园反映情况。6月22日，幼儿园工作人员表示：

北京浩弘双语幼儿园：这几天我们不是一直跟咱们家长在沟通嘛，但是咱们这个家长统一普遍的说按咱们原来那个方案退的话负担太重了，后来我们开董事会一想因为咱们毕竟还得在这里办嘛，你继续在这里开园的话咱们还得是要一个口碑，这个经济损失不管怎么样是特殊情况，为了对孩子负责任，算了，扣这点钱也没意思，就不扣了。

经过沟通这家幼儿园同意退费。

另一幼儿园家长：学校只退60%

但是多位家长告诉记者，并不是每家不愿退费的幼儿园都愿意沟通并按照规定退费的。家长李先生的孩子在北京市新英才学校上幼小衔接班，他告诉记者：

李先生：疫情之后学校就没有上课，下半学期的吃住、学费啊应该退给家长，学校就不退，多方跟学校去交涉，交涉完了之后他说只能退给百分之六十，那我们就问学校你为什么只能退给百分之六十，百分之四十去哪了，他拿不出来理由，我们家长就不认。

家长们要求园方负责人给出回复，但是李先生说：

李先生：我们都在班里面的群@园长，说你出来说清楚到底是什么原因，为什么扣费，那个园长根本不理。

李先生提供的微信群对话/受访者供

新英才学校：记录并汇报

之后记者向北京市新英才学校反映问题，工作人员表示：

北京市新英才学校：我把这个问题记下来汇报给领导。

而到底事情如何解决，这位工作人员没有给出明确回复。

市教委：有文件，坚决执行

事实上，“问北京”此前也曾报道因为疫情幼儿园不退提前收取费用的问题，记者在调查过程中也发现多起类似事件。对此北京市教委民办教育处工作人员回应说：

北京市教委：幼儿园未复课，期间原则上不准收取保育费。提前收的费用那应该是全退啊。

那幼儿园就是不退费，家长应该怎么办呢？这位工作人员表示，北京市教育委员会等四部门发布关于加强疫情防控期间教育收费管理工作的通知就是针对这样的情况发布的，家长可以用这份文件维护自己的权益：

北京市教委：这个事您得压实幼儿园这个主体责任，所以您先拿这个文件去跟他谈，如果说他要是说不行，我们就得收这个费用的话，您把相关的证据都留存好了，就是您怎么跟她说的，他怎么给您回的。包括您缴费的一些证据，您就都提供给区教委，让他们去帮您协调。

小 问 说

文件在前有规定

认真执行勿任性

记者丨大姚 编辑丨苏宁

值班主编丨独伊

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