2020年中国K12在线教育行业用户调研分析 近七成用户从熟人推荐中得知课程信息

 受今年春季疫情的影响,在线教育前所未有的被广为人知。艾媒咨询数据显示,2019年中国K12群体规模超过2亿人,中国在线教育用户规模逐年递增,2020年用户规模将达到3766万人。

 约六成用户预算在1000-7000元内

 iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,受访K12用户中20.0%课程预算处于1000-3000元,18.5%用户的课程预算处于3000-5000元,21.1%用户课程预算处于5000-7000元,仅14.8%用户课程预算超过1万元。艾媒咨询分析师认为,K12课程的价格需要考虑到各个家庭经济的差异,根据预算差异的分布情况,结合课程需求打造出差异化的课程产品,形成特有的竞争壁垒。

 近七成用户从熟人推荐中得知课程信息

 iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,受访K12用户中68.1%表示从熟人中得知K12教育平台及课程信息,其中老师推荐占比31.3%,同学推荐36.8%。仅25.8%的受访用户表示从广告中得知相关信息,其中12.6%的用户表示是从短视频媒体中获取。艾媒咨询分析师认为,K12教育产品相比于其他消费型产品来讲,没有统一的标准去评定产品的优劣。因此用户更倾向于从熟人口中了解相关信息,其中因为老师本身具有一定的教育权威性,最受认可,而同龄人的推荐则更容易比对自身情况从而进行课程的筛选。

 课程口碑、价格和成绩提升能力成TOP3考量因素

 iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示,受访K12用户中34.1%表示在选择K12课程时会考虑教育平台口碑、学习成绩提升能力及课程价格。32.8%的用户表示会考虑主讲老师教学经验,30.7%的用户表示会考虑课程内容。艾媒咨询分析师认为,K12教育本身具有强升学属性,因此用户会更关注该课程对学习成绩的提升程度。同时,教育平台的口碑和课程的性价比作为课程质量的评定标准和家庭经济的考量,用户在选择课程中也会重点关注。

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